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개인정보취급방침

본 개인정보처리방침은 에어포항㈜의 인터넷 홈페이지(www.airpohang.kr)를 이용하는 회원 및 비회원(이하 “이용자”로 통칭)의 개인정보에 대한 관리 및 운영에 관한 내용입니다.

1. [총칙]

에어포항은 이용자에게 풍부한 서비스를 제공하고, 원활한 의사소통과 최적의 정보유지를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 에어포항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 적절한 대책을 수립하고 관련 조치에 최선을 다하고 있습니다.

2. [개인정보의 수집 목적 및 이용]

  1. 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    콘텐츠 제공, 항공권 예약ㆍ발권, 항공권 등 구매 및 요금결제, 요금추심
  2. 나. 회원관리
    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  3. 다. 신규서비스 개발 및 마케팅 및 광고에 활용
    신규 서비스 개발, 이용자의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달 및 참여기회 제공

3. [개인정보 수집방법 및 항목]

  1. 가. 수집 방법
    에어포항이 마련한 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의합니다」버튼을 클릭 혹은 ‘동의’란에 체크함으로써 개인정보 수집에 대하여 동의여부를 표시할 수 있으며, 동의하기 버튼 클릭 혹은 동의 란 체크 시, 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주합니다.
  2. 나. 수집 항목
    1. <비회원>
      1. 필수항목: 이름, 연락처, 이메일 주소
    2. <회원>
      1. 1) 필수항목: 한글/영문이름, 생년월일, 주소, 연락처, 비상연락망 비밀번호, 로그인ID
      2. 2) 수집 방법: 홈페이지 및 SNS (회원가입, Q&A게시판), 이벤트 참여, 제휴사로부터의 제공, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
    3. <대금 결제>
      1. 1) 신용카드 결제시: 카드번호 및 카드 인증정보 등
      2. 2) 실시간 계좌이체 결제시: 계좌번호 및 결제은행 코드 등

4. [개인정보 제3자에 대한 제공]

  1. 가. 에어포항은 법령에 근거가 있거나 정부의 관련 지침, 지시 등 예외적인 경우를 제외하고는 이용자의 사전 동의 없이 이용자의 개인정보를 본 지침상의 정보이용목적의 범위를 넘어 사용하거나 제3자에게(다른 개인이나 기업 등) 제공하지 않습니다.
  2. 나. 에어포항은 회원으로부터 개인정보를 수집하거나 제3자에게 제공할 때에는 회원 동의를 받고 있습니다.
    다. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. [개인정보의 보유 및 이용기간]

  1. 가. 이용자가 제공한 개인정보는 에어포항이 제공하는 서비스를 받는 동안 에어포항이 보유ㆍ이용하게 됩니다.
    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (보존 기간: 5년)
  2. 나. 에어포항은 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실하는 경우 또는 개인정보의 수집목적을 달성하거나 사업을 폐업하는 경우에는 회원DB 삭제, 문서 파기 등의 방법으로 해당 개인정보를 1주일 내 파기하고 있습니다. 다만, 관련 법령의 규정에 의하여 보존하여야 하는 기록은 일정 기간 보관 후 파기합니다.
    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (보존 기간: 3년)
    - 기타 보유 정보: 정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 때
  3. 다. 전 항의 규정에도 불구하고, 소송 등 법적 분쟁에 대비하기 위하여 개인정보에 대한 계속적인 보유의 필요성이 있어 보유목적, 기간, 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 고지한 경우 등은 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

6. [개인정보 파기방법]

  1. 가. 파기절차
    에어포항은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 에어포항의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 나. 파기방법
    에어포항은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. [이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법]

  1. 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
  2. 나. 홈페이지에 My Page 에서 변경/탈퇴가 가능합니다.

8. [개인정보보호를 위한 기술적 대책]

에어포항은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 가. 관리적 조치: 내부관리계획 수립시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 나. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 다. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. [개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항]

에어포항은 이용자의 정보를 자동으로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

  1. 가. 쿠키 등 사용 목적
    로그인 식별/고객님의 사용 언어/기존 홈페이지 방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공 등을 위해 쿠키를 운용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  2. 나. 쿠키 설정 거부 방법
    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    ※설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
    웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보취급 수준을 설정하시면 됩니다. 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. [이용자의 권리와 의무]

  1. 가. 이용자의 개인정보는 정확하게 입력하여 주시고, 변경된 경우에는 이를 수시로 수정하여 항시 최신의 상태로 유지하여 불의의 손해가 발생하지 않도록 하여 주시기 바랍니다. 부정확한 정보의 입력으로 인하여 발생하는 사고, 손해 등 상황에 대하여는 이용자에게 책임이 있습니다.
  2. 나. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 타인의 개인정보를 침해해선 안 될 의무도 동시에 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하여 주시고, 이용자 본인의 과실로 인하여 유출된 개인정보에 대하여는 본인에게 책임이 있으며, 이용자가 타인정보를 도용하거나 부정입력의 경우에는 회원의 자격이 상실 외에 관계법령에 의하여 처벌될 수도 있습니다.

11. [홈페이지 개인정보 관리책임자]

에어포항은 이용자의 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보관리책임자를 지정하여 개인정보보호를 위해 최선을 다하겠습니다. 현재 에어포항의 www.airpohang.kr 홈페이지 개인정보 관리책임자는 아래와 같습니다.

  • [개인정보관리책임자]
    • - 소속 및 부서: 경영지원본부
    • - 성 명: 오영갑 실장
    • - 전 화: 054-272-9997
    • - e-mail: ygoh@airpohang.kr

12. [권익침해 구제방법]

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 에어포항과는 별개의 기관으로서, 에어포항의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  • ▶ 개인정보•정보보호 침해사고 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
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  • ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
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13. [개인정보취급방침의 적용 제외]

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14. [개인정보취급방침의 변경]

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☞ 본 개인정보취급방침은 2017년 9월 16일부터 시행


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